名前の由来〜nenroは金沢弁（石川県）ねんろ？

笑顔溢れる、社会をつくりたい。
私たちが目指す社会を実現する為

金沢産はもちろん
各地にある美味しい素材を形にして
世の中の人たちに笑顔で美味しいって
言ってもらえるように

厳選した素材で全て手作業で丁寧に梱包まで仕上げております。

Q&A

チーズケーキとフィナンシェの賞味期限はどのくらいですか？

種類により異なりますが、基本的に冷凍で1ヶ月です。解凍後はその日のうちにお召し上がりください。商品や、Instagramでの投稿や商品に賞味期限の記載がございますので、そちらもご覧ください。

いつ販売していますか？

販売日や発売商品などのは、Instagramで随時ご報告させて頂きます。在庫が無くなり次第、販売終了とさせて頂きます。Instagram→@nenro_onlinestore

商品はいつ届きますか？

商品ご注文ページに記載の発送日より石川県より随時発送させていただきます。お届け先や状況に変わります。

お届け地域と送料を教えてください。

全国へお届け致します。送料は、北陸・関東・信越・中部・関西・南東北・中国・四国： 1,200円
/北東北・九州：1,410円
/北海道・沖縄：1,830円となります。（配送業者が地域によって発送に5日以上かかる所もございますので、予めご了承下さい）

カートに入れた状態で商品を確保したことになりますか？

商品をカートに入れた状態では商品の確保となりません。カート内にある状態に在庫が無くなりますと、ご購入手続きが出来ません。予めご了承ください。

商品の返品はできますか？

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品のご対応は出来かねます。

注文完了後に配送先の住所の変更はできますか？

商品の発送作業が行われる前でしたら配送先の住所の変更を承る事が可能です。変更後の配送先情報を記載のうえ、お問い合わせフォームからご連絡ください。

領収書は発行できますか？

領収書がご希望のお客様は、ページ下に記載のお問い合わせフォームからご連絡お願い致します。ご注文されたお客様のお名前と「領収書希望」との記載お願い致します。

お店に連絡したい場合はどうしたらいいですか？

当店は実店舗がございませんので、ページ下に記載のお問い合わせフォームのみでのご対応とさせて頂きます。予めご了承下さい。

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